Participantes recebem análise detalhada do
empreendimento, com sugestões para melhorar ou manter padrão
Zelita Viana
Empresários
interessados em participar do Selo de Qualidade Turística 2014 têm até 31 de
maio para se inscreverem. Podem participar do programa setores de hospedagem,
bares, restaurantes e similares da Serra. A exigência comum é que estes
segmentos tenham por objetivo o aumento na qualidade dos produtos e serviços
prestados, favorecendo, sempre, o bom atendimento.
Divulgação/PMSEstabelecimento destaca conquista do Selo:
mais credibilidade junto a clientes
Após a
inscrição, feita na Secretaria de Turismo, Cultura, Esporte e Lazer (Setur), o
estabelecimento passa pelo processo de avaliação, recebendo equipes de inspeção
sanitária e turística. Também são realizadas palestras de gestão para os
responsáveis e funcionários, com abordagem voltada para a área de gestão e
qualidade. No final do processo, os participantes recebem uma análise detalhada
do empreendimento inscrito, com sugestões para melhorar ou manter o padrão de
qualidade.
Os
resultados serão divulgados aos participantes e posteriormente ao mercado
turístico durante evento especial para a entrega do Selo, este ano marcado para
a segunda quinzena de dezembro. São conferidos selos Ouro, Prata e Bronze e
Platina, este último para quem recebeu, por três vezes consecutivas, o Ouro. O
Selo de Qualidade Turística é um instrumento de qualificação respaldado pela
Lei Municipal 2721 de 2004 e referencial para o segmento turístico do
município.
"Participamos
do Selo de Qualidade Turística desde 2007. Ele é importantes, pois a Vigilância
Sanitária nos ajuda a melhorar cada vez mais os nossos serviços dentro do
padrão de qualidade. Os clientes também reconhecem o Selo e, quando não
conhecem a casa, sentem-se mais seguros, também elogiam a conquista do
certificado durante todos esses anos", diz Alfredo Antônio Pina,
proprietário da Churrascaria Carretão.
Para participar, o empresário interessado deverá preencher o
formulário disponível na Setur e protocolar o documento até o dia 30 de maio.
As normas e critérios a serem julgados podem ser consultadas ou requisitadas
pelos telefones 3291-2333 ou 3291-2334 (Setur) ou pelo e-mail: turismo.setur@serra.es.gov.br.
CRÉDITOS: Secretaria de Turismo, Cultura, Esporte e Lazer |
25/03/2013
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