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A Secretaria de Saúde promoveu nesta terça-feira (27) um treinamento de aperfeiçoamento para os profissionais que atuam como recepcionistas, técnicos de enfermagem e assistentes sociais no PA de Arlindo Villaschi. O objetivo foi reforçar as o atendimento e o acolhimento de classificação de risco para os profissionais dessas áreas.
A enfermeira Arauna Rocha Silva, disse que esses profissionais são parte integrante do fluxo de atendimento. “A capacitação é fundamental, pois a partir do momento que o trabalhador sabe da função e importância dele no processo de acolhimento, esse funcionário passa a ter uma conduta mais resolutiva em relação aos problemas do paciente”, destaca.
Arauna Silva, reforçou que é essencial saber acolher. “A recepção define tudo que vai acontecer. Fazer a classificação correta qualifica e agiliza o atendimento”, completa.
A Diretora do Departamento de Média e Alta Complexidade, Geovana Freire da Silva, informou que o treinamento será realizado em duas etapas. “A segunda fase será para os enfermeiros da unidade. Iremos mostrar quais são os critérios para avaliar e melhor atender a demanda”, ressalta.
A capacitação contou com a participação de dez funcionários. Os palestrantes do encontro foram: Doutor Ronaldo Duarte Melo e a enfermeira Arauna Rocha Silva.
Próxima etapa: enfermeiros
Dia: 30 de agosto – sexta-feira.
Horário: 7h30
Ouvidoria da Prefeitura de Viana
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quinta-feira, 29 de agosto de 2013
Profissionais da saúde participam de capacitação - VIANA
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