Cachoeiro lança ouvidoria da saúde

A prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim lançou nesta sexta-feira (2) a Ouvidoria da Saúde. Por meio dela, o município vai receber sugestões, elogios, reclamações e denúncias dos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) sobre os atendimentos nas unidades básicas de saúde, prontos atendimentos, centro de saúde e, também, nos prestadores de serviço, como laboratórios, clínicas e hospitais conveniados ao SUS.

“Com isso, vai ser possível dar melhor tratamento às não-conformidades e aprimorar o serviço. Relatórios serão gerados regularmente para auxiliar a gestão”, explica o secretário municipal de Saúde, Victor Barbieri, ao ressaltar que a ferramenta é a primeira específica para a saúde no município.

O telefone da ouvidoria é 0800 081 1696. As demandas – que, antes, eram encaminhadas pelo 156 – também podem ser enviadas, via internet, para o e-mailsaude.ouvidoria@cachoeiro.es.gov.br. Haverá ainda atendimento presencial, que será realizado na sede da Secretaria Municipal de Saúde (antiga Cruz Vermelha), no bairro Ferroviários, de segunda a sexta-feira, das 7h às 16h.

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