Prefeitura de Alfredo Chaves irá capacitar servidores para melhorar atendimento

A Prefeitura de Alfredo Chaves firmou parceria com a Escola de Serviço Público do Estado do Espírito Santo (Esesp) para a realização de capacitações para os servidores municipais. O objetivo é melhorar o atendimento dos servidores com os usuários, qualificando os serviços oferecidos.

Para abrir o Programa de Capacitações para os Servidores de Alfredo Chaves, será realizada uma palestra motivacional no próximo dia 19 de março, às 9h, no Centro de Referencia da Assistência Social (Cras). Para participação, é obrigatório o preenchimento da ficha de inscrição e entregá-la na Secretaria de Comunicação até o dia 01 de março.

Qualidade no atendimento ao cidadão, liderança estratégica, planejamento estratégico, gestão criativa e resolução de conflitos são os cursos que serão ministrados neste semestre. Todos os cursos são certificados pelo Esesp e são ministrados por profissionais da área, contratados pelo Estado.

“Queremos um atendimento de qualidade, onde os usuários sejam bem recebidos. Pretendemos, depois dessa primeira etapa, realizar novos cursos, capacitando constantemente nossos servidores”, disse o prefeito Roberto Fiorin.

Confira os cursos da 1ª Etapa do Programa de Capacitação dos Servidores de Alfredo Chaves

CURSOS	CARGA HORÁRIA	PERÍODO	HORÁRIO
Palestra Motivacional	2 horas	19/03/2013	Credenciamento: 08h30min Palestra: 9h – 11h
Turma – Planejamento Estratégico	16h – Turma 1 – integral	25 e 26/03/13	Manhã: 08h30min – 12:00h Tarde:  13h30min – 17h00h
Turma – Liderança Estratégica	20h – Turma 1 – integral	10 a 12/04/13	Manhã: 08h30min – 12:00h Tarde:   13h30min –17h00h
Turmas – Qualidade no Atendimento ao Cidadão	20h – Turma 1 – matutino     20h – Turma 2 – vespertino	13 a 17/05/13	Manhã: 08h30min – 12:00h Tarde:   13h30min – 17:00h
Turmas - Gestão Criativa na Solução de Conflitos	20h – Turma 1 – matutino  20h – Turma 2 – vespertino	03 a 07/06/13	Manhã: 08h30min – 12:00h Tarde:   13h30min – 17:00h
2  Turmas – Qualidade no Atendimento ao Cidadão	20h – Turma 1 – matutino 20h – Turma 2 – vespertino	15 a 19/07/13	Manhã: 08h30min – 12:00h Tarde:   13h30min – 17:00h

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Prefeitura Municipal de Alfredo Chaves

Secretaria de Comunicação Social

Tel.: 27 3269-2724 / 27 8892-6411

 

www.alfredochaves.es.gov.br

 

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