Procon Móvel realiza atendimento nesta segunda (17) e terça-feira (18) em Vila Bethânia- Viana

Texto: Claudete Rodrigues e Andressa Rocon / Foto: Assessoria de Comunicação do Procon Estadual 17/02/2014 - 15:43 h

A comunidade de Vila Bethânia recebe nesta segunda (17) e terça-feira (18), o Procon Móvel, projeto integrante do Programa Estado Presente, do governo do Estado, na Rua Minas Gerais, em frente ao Salão Paroquial da Igreja Católica do bairro. Já na quinta (20) e sexta-feira (21), o atendimento será na Praça Central de Viana Sede, das 10h às 16 horas. A equipe irá orientar os cidadãos sobre os cuidados na compra de produtos, contratação de serviços, além de registrar informações. Para abertura de reclamação é preciso que o consumidor tenha disponível o RG (Carteira de Identidade), CPF, além de documentos que possam comprovar a situação, como nota fiscal, ordem de serviço, faturas, comprovante de pagamento, contrato, entre outros. De acordo com o gerente estadual da Unidade Móvel do Procon, Edmilson de Melo, o objetivo da ação é disponibilizar os serviços do Procon para os consumidores nos bairros. “O veículo é completamente adaptado para ser um escritório. Além disso, essa atividade é muito importante, pois, por falta de informação, as pessoas acabam ficando prejudicadas em relação à aquisição dos produtos”, ressalta. Procon Móvel O Procon Móvel é um ônibus totalmente adaptado que leva orientações, esclarecimentos, atendimentos preliminares aos consumidores, além de distribuição de material educativo. Os consumidores podem registrar reclamações sobre produtos e serviços contratados, tais como: problemas com energia elétrica, água, telefonia celular e fixa, Internet, defeitos em produtos, empréstimos, financiamentos, cartões de crédito, crediário em lojas e outros problemas relacionados ao consumo.