por Dirceu Cetto
06/06/2013 09:52
Ouvidoria funciona no site da prefeitura.
O objetivo da ouvidoria é ser um elo de comunicação direta entre a sociedade e a administração municipal. Na ferramenta, a prefeitura poderá receber denúncias, reclamações, sugestões, críticas, elogios e de maneira direta buscar manter o cidadão informado a respeito das averiguações e providências tomadas no caso de atos comunicados pela ouvidoria.
O prefeito Roberto Fiorin acredita que com essa nova ferramenta, a prefeitura vai pode identificar em que área a população precisa receber maior atenção. “É um espaço destinado aos munícipes, turistas e visitantes, para manifestar críticas e elogios. Iremos dar atenção a todas as manifestações. A população, com a ouvidoria, pode nos ajudar a melhorar serviço e atendimentos”, disse, lembrando, também, que a prefeitura utiliza as redes sociais para se comunicar diretamente com o cidadão.
Todas as manifestações são acessadas pela Secretaria de Comunicação e encaminhadas às secretarias e ao prefeito para responder e tomar providencias, caso necessário.
Dirceu Cetto
Secretaria de Comunicação Social
Tel.: 27 3269-2724 / 8892-6411
secompmac@gmail.com
Secretaria de Comunicação Social
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